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 當為新家裝修時，你愿意在設計創意方面支付多少費用呢?是簡單裝修就好，還是希望通過裝修提升空間和檔次呢?由瀟湘晨報聯合湖南商學院市場調查中心開展的“長沙市高品質家裝消費需求與習慣研究”調查報告(以下簡稱“報告”)結果顯示，消費者能夠接受的設計費的價格主要集中在50元/平米左右。
    一般而言，家裝公司的設計師等級主要分為創意總監、資深首席設計師、首席設計師、高級設計師、中級設計師、主任設計師等。此次調查中，對設計師的等級提出要求的受訪者占據半數，仍有半數的受訪者對設計師等級表示“不清楚”、“無所謂”，有36.1%的消費者會選擇“高級以上”的設計師為自己服務。
    在報告中的“為設計買單”單元中，不同裝修面積的受訪者所接受的設計費用也存在明顯差異。家裝面積在120平米以上的受訪者在設計費上的支出明顯大于家裝面積在120平米以下的受訪者。可見，隨著家裝面積的擴大，消費者更愿意支付更高的設計費用換取檔次的提升。
    不同年收入的家庭能夠接受的家裝設計費價格也存在著明顯差異。據了解，家庭年收入在10萬元以下的受訪者更偏向于家裝公司的“免費設計”。這一類消費者中，有一小部分能接受設計費，但也僅能接受50元/平米以下的裝修設計費。當家庭年收入突破10萬元后，越來越多的受訪者對家裝設計有了一定要求，愿意支付的設計費也呈上升趨勢。
    在評定實際設計效果方面，受訪者的主要標準為空間利用率、個性化設計、家庭布局功能強大、設計風格等。其中，空間利用率是受訪者最看重的效果，其次是功能和個性化設計。
    由此可見，設計師對空間利用率的把握對實際設計效果影響較大，這也給設計師在空間利用率方面提出了更高要求。值得一提的是，隨著消費人群的年輕化，越來越多的消費者將個性化設計和設計風格加入到了最重要的訴求行列當中。
二 消費者的行為心理與商店室內設計
第一， 進入商店的消費者行為及心理
    商業心理學將顧客分為三類。①有目的的購物者。他們進店之前已有購買目標，因此目光集中，腳步明確，②有選擇的購物者他們對商品有一定注意范圍，但也留意其它商品。他們腳步緩慢，但目光較集中。③無目的的參觀者他們去商店無一定目標，腳步緩慢，目光不集中，行動無規律。
    不同的商店接待的三種顧客的比例不盡相同。指名購買的行業，比如，藥店接待的顧客有許多是有目的購物者，室內布局應以功能為先。顧客在一定范圍內選擇購買的行業比如文具店、食品店等。設計應注重條理和秩序。比較選擇購買的行業，比如時裝店、珠寶店、玩具店。設計中應使空間環境富于吸引力。通過跟蹤調查法繪出不同類型商店內的顧客行動軌跡，可為室內設計提供依據。  消費者購物時的心理活動是本身需要和客觀影響的綜合反映。我們研究的目標是外界環境刺激對顧客的影響。下面是消費者購買活動的心理過程的八個階段；
    一般說來，消費者進入商店購物時，大多數要經過以上一系列心理過程，盡管有時不那么明顯。我們在商店室內設計中應對準消費者這一系列心理活動制定對策，使他順利實現購物行動。
第二，認識過程與視覺心理平面設計
    從上面的分析看出，一系列心理過程的開頭是“注意”，這就要求商品應具有一定的刺激強度才能被感知，根據視覺心理學原理我們可采取以下對策：
1. 增強商品與背景的對比。商店內各種視覺信息很多，人只能選擇少數作為識別對象。根據視覺心理原理，對象與背景差別越大越易被感知，在無色彩的背景上容易看到有色彩的物體，在暗的背景上容易注意亮的物體。比如在室內設計中采用暗淡的色彩，并進行低度照明，而用投光燈把光線投射到商品上，使顧客的目光被吸引到商品上。又如淺色商品以深色墻面為襯托，而深色商品以白色貨架為背景，用于突出商品。
2. 掌握適當的刺激強度。除了突出商品以外。廣告、霓紅燈、電視等也用來吸引顧客。但是剌激超過了一定限度就起不到什么作用。招牌的數量越多，每塊相對被注意的可能性越小。國外有人做過實驗表明，注意的可能性的減少要比人們僅從數量著眼所預料的快得多。增加第二塊招牌并不會把第一塊招牌被注意的可能性減少一半，而第三塊招牌的影響就大了，而到了十五塊時，某塊特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之—。實驗表明一般人的視覺注意范圍不超過七，比如短時間呈現字母，一般人只能看到大約六個，這對于我們在室內設計中合理地確定商業標志和廣告的數量、柜臺的分組數量和空間的劃分范圍等是十分有用的。
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