5月24日新聞，中糧集團(tuán)電商總監(jiān)周穎日前在談到o2o營(yíng)銷策略時(shí)強(qiáng)調(diào)，中糧每年有近600億次接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，如何將600億次觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化為會(huì)員，是中糧電商面臨的宏大挑釁醫(yī)療保健。
　　懂得到，周穎是在瑞金麟等企業(yè)結(jié)合主辦的中國首屆清華同方貿(mào)易品牌電商化發(fā)展論壇上，對(duì)品牌商在電商化的時(shí)期如何生存，以及o2o策略方面提到的。
　　周穎以為，數(shù)字化時(shí)代，寶潔式營(yíng)銷計(jì)劃已不再實(shí)用于互聯(lián)網(wǎng)，品牌商不應(yīng)當(dāng)只將廣告估算放在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道。在電商格式既定的條件下，品牌商將在下一階段將接過電商平臺(tái)的大旗，成為互聯(lián)網(wǎng)投放的主力軍。而中糧對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的立場(chǎng)就是“just be there”：讓品牌呈現(xiàn)在目的消筆記本費(fèi)者涌現(xiàn)的處所。
　　中糧團(tuán)體電商總監(jiān)周穎流露，中糧作為典范的快消操行業(yè)，旗下的103個(gè)子品牌每年與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)高達(dá)600億次，但傳統(tǒng)營(yíng)銷方式并不能進(jìn)步用戶黏性，只能連續(xù)的廣告投入來刺激消費(fèi)者，堅(jiān)持品牌虔誠度。“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期已經(jīng)產(chǎn)生變更了，假如將這600億次接觸的機(jī)遇轉(zhuǎn)化為招募會(huì)員的機(jī)遇，對(duì)品牌商將是不能招架的引誘。”
　　對(duì)于傳統(tǒng)品牌而言，如何將線下固有會(huì)員體系同線上會(huì)員體制買通，成為不少電商負(fù)責(zé)人亟待解決的問題。此前曾有某大型奶產(chǎn)品電商負(fù)責(zé)人泄漏，因?yàn)榧瘓F(tuán)crm系統(tǒng)并不為電商部分供給接口數(shù)據(jù)，只能借助其余電商平臺(tái)促銷的機(jī)會(huì)，將會(huì)員數(shù)據(jù)隱藏的“洗”到獨(dú)破的電商crm體系之中。
　　“咱們今天做電商的人或多或少必定會(huì)碰到這種挑戰(zhàn)，你今天線上價(jià)錢殺得太狠了，線下渠道受不了了，咱們?cè)趺礃哟蛳�誤解，怎么樣讓電商對(duì)線下也發(fā)生很好地價(jià)值，這里面可能是一個(gè)中心點(diǎn)。”周穎坦言。
　　據(jù)懂得，目前中糧電商在同一線上線下會(huì)員系統(tǒng)方面已經(jīng)摩托羅拉XT928構(gòu)成了獨(dú)占的營(yíng)銷體制，并樹立了“5c”營(yíng)銷模型：catch、conncet、close、continue和campaign。
　　即從多少十億的流量中找到真正的價(jià)值流量，領(lǐng)導(dǎo)到本人的平臺(tái)；樹立品牌官網(wǎng)為中心的互動(dòng)平臺(tái)，能夠依照品牌商的意志供給官方內(nèi)容；實(shí)現(xiàn)消費(fèi)購物的休會(huì)閉環(huán)，尤其是下單、配送、售后服務(wù)一系列客戶休會(huì)；通過對(duì)會(huì)員體系、積分體系連續(xù)進(jìn)級(jí)等手腕晉升反復(fù)購置和常用軟件用戶忠實(shí)度；依附一波一波的營(yíng)銷打算滾雪球式驅(qū)動(dòng)，讓客戶群和銷售額越滾越大。
　　此外，周穎還先容，能夠嘗試應(yīng)用反向o2o的方法，讓線上反哺線下。譬如，中糧目前就采取在產(chǎn)品上增加二維碼的方法，讓花費(fèi)者自動(dòng)與產(chǎn)品構(gòu)成互動(dòng)，并通過有效的積分別段積聚會(huì)員，其增添的arpu值可能遠(yuǎn)超電商自身。
　　“中糧當(dāng)初有良多的品牌，蒙牛、福臨門，我會(huì)告知它只有你去買中糧任何的品牌，包括你去亞龍灣，在亞龍灣住酒店，你住一次酒店給你積5000分，會(huì)有一局部消費(fèi)者到處找中糧的產(chǎn)品，不會(huì)再找其余的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候我跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不在一個(gè)層面長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)了，我把它弄‘短路了’。”周穎表現(xiàn)。
　　當(dāng)然，在買通線上線下會(huì)員系統(tǒng)方面，中糧也將面臨一系列的挑釁，包含如何確保招募到高價(jià)值會(huì)員，同時(shí)如何實(shí)現(xiàn)低本錢會(huì)員互動(dòng)，以及如何實(shí)現(xiàn)單一品牌消費(fèi)者在多品牌之間跳轉(zhuǎn)等問題，均是其接下來須要思考的問題。
　　另一方面，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上，電商平臺(tái)站內(nèi)廣告資源逐年漲價(jià)，導(dǎo)致roi降落，將來階段站內(nèi)站外終將水位持平。“有遠(yuǎn)見的電商應(yīng)當(dāng)早日試水全網(wǎng)投放。”周穎倡議品牌商更多的嘗試dsp營(yíng)銷，即解脫投放媒體的思維，轉(zhuǎn)向?qū)�專屬人群跟花費(fèi)者的鎖定。
　　據(jù)悉，中糧團(tuán)體成破于1949年，目前，通過日益完美的工業(yè)鏈條，中糧造成了諸多品牌產(chǎn)品與服務(wù)組合：福臨門食用油、長(zhǎng)城葡萄酒、金帝巧克力、五谷道場(chǎng)便利面、悅活果汁、蒙牛乳制品、大悅城shopping mall、亞龍灣度假區(qū)。此外，中糧旗下領(lǐng)有中國食物、中糧控股、蒙牛乳業(yè)、中糧包裝四家香港上市公司，以及中糧屯河、中糧地產(chǎn)跟中糧生化三家內(nèi)地上市公司。
　　而在電商方面，中糧則于2009年投資開辦了食物類網(wǎng)站我買網(wǎng)。