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中國新勢力在新能源汽車行業中占據了主導地位，很多新勢力的銷售業績都很好，威馬的威馬EX5也是中國新一代純電動 SUV車型的銷量最好。

威馬EX5的銷售不斷增長，既是用戶不斷更新的智能體驗的正面回饋，也是威馬品牌的核心品質。官方統計數字表明，中國新車百車故障數 PPH平均為174，威馬新車百車故障數 PPH值為77。而其優良的產品質量，主要歸功于其優質的電池組。

威馬是國內第一家自主研發的智能汽車廠商，擁有自主研發、設計、供應鏈管理、生產制造能力。制造高質量的電池，低衰減率，是威馬的重點。在生產方面，威馬公司擁有高度自動化的生產車間， AGV自動化生產線具有高靈活性，每個單元均采用智能機器人進行搬運，以提高模塊組裝的精確度，并配有可追蹤的系統。就在今年，威馬EX5的三年續航里程達到了300,000公里，它的電池包衰減率只有4.29%，遠遠超過了工業標準20%。對于威馬來說，威馬EX5在很短時間內安全穩定地行駛了300,000公里，這是對它的電池包裝質量最直接的肯定！

除此之外，威馬的人性化的用戶服務也是其獲得客戶認同的一個重要因素。威馬通過建立標準化體系、人才培養體系，建立了一支專業、高效的客戶服務隊伍，客戶不必“學習”繁瑣的服務規則和規范，直接致電威馬公司的客服電話，就可以進行7X24小時的在線服務、24小時上門服務、一對一遠程診斷、升級服務等服務。

就像威馬汽車創始人兼董事長兼首席執行官沈暉所說，威馬對“科技普惠”的執著源于對客戶的信任。威馬將一如既往地秉承“科技普惠”的理念，以“安全、可靠、品質穩定、體驗優良、價格合理”為宗旨。