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來源：騰訊新聞-中經健康島

日前在京舉行的中央經濟工作會議指出，新時代10年是我國經濟社會發展取得歷史性成就、發生歷史性變革、轉向高質量發展的10年。要堅持把高質量發展作為全面建設社會主義現代化國家的首要任務。愛爾眼科醫院集團股份有限公司董事、副總經理、董秘吳士君表示愛爾眼科未來的高質量發展要實現更廣、更高、更強三個大目標。

在醫療健康領域，相關醫院和企業有哪些高質量發展的創新探索與實踐？

2022年12月20日，由中國經營報社主辦的“新格局 新戰略 新舉措——2022中國大健康產業高峰論壇”在北京舉行。

愛爾眼科醫院集團股份有限公司董事、副總經理、董秘吳士君在高峰論壇中指出，產品穩定可靠，服務安全放心，做事不掉鏈子，這是對高質量最通俗的、生活化的理解。對企業而言，高質量才能可持續，高質量必然講和諧，高質量永遠無止境。

在2021年年報中，愛爾眼科方面提出，未來的發展戰略是，以高質量發展為宗旨，通過未來3年的發展，公司臨床、教學、科研、服務能力顯著提升，患者滿意度和品牌影響力進一步提高；多家旗艦醫院鞏固并擴大領先優勢，多數省會級醫院成為省域疑難眼病中心，新一批地級醫院成長為本地眼科龍頭；借助信息化、移動醫療先進手段，形成立體化、多業態眼科網絡；通過國際化戰略和全球科技創新布局，成為國內外領先的創新型眼健康服務集團。

三個目標

據介紹，目前，愛爾眼科是世界上最大的連鎖眼科醫院集團，在中國大陸、歐洲和新加坡有3家上市公司。目前，包括愛爾基金，愛爾有9000余名眼科醫生和視光師，海內外的眼科醫療機構合計達到800余家，員工5萬余名。

2021年，愛爾在中國內地的年門診量超過1500萬人次，手術量超過120萬臺。

在醫療質量方面，吳士君介紹，愛爾眼科白內障術后眼內炎發生率在0.0121%，國家統計三甲醫院的發生率是0.03%；愛爾眼科玻切術后眼內炎發生率是0.0166%，國內外相關的統計發生率是0.05%。這兩項核心指標上，愛爾眼科的醫療質量遠高于行業平均水平。另外，愛爾眼科平均住院處方合格率、平均醫囑合格率、住院醫囑抗菌藥物使用率、Ⅰ類切口手術預防用抗菌藥物百分率等指標均達到國家三級眼科醫院評價標準。

12月14日，中共中央、國務院印發的《擴大內需戰略規劃綱要（2022~2035年）》指出，支持社會力量提供多層次多樣化醫療服務，增加專科醫療等細分服務領域有效供給。

吳士君說：“我們服務對象是所有人群，既有較高收入的人群，也有大眾人群，還有一部分是缺乏支付能力的貧困人群。我們通過深入的市場細分，為不同收入層次和需求層次的人群提供了多層次多樣化個性化的醫療服務。”

據介紹，2010年到2021年，愛爾眼科上市公司收入年復合增長率大概是27.6%，保持穩步上升的態勢。上市時，愛爾眼科總市值大概是69億元，目前市值大約2000多億元。經過馬拉松式的發展，公司市值復合年均增長率在25%~30%之間。

對此，吳士君指出，實際上，把時間拉長，一家上市公司的市值與基本面的變化是高度相符的。換句話說，一家上市公司的市值一定程度上體現了公司的含金量，或者說體現了公司的發展質量。

愛爾眼科的長期藍圖是構建眼健康生態圈，包括分級連鎖、同城網絡、數字眼科、教育與科研、全球化發展、可持續公益等六個子生態。

吳士君表示，愛爾眼科未來的高質量發展要實現更廣、更高、更強三個大目標。

第一，更廣。與合作伙伴一道，將醫療網絡布局到廣大城鄉縣域，讓人們在家門口就能夠享受到高質量的眼科醫療服務，助力健康中國戰略實施。

第二，更高。打造世界級、國家級及區域眼科醫學中心、省域一流眼科醫院和地市領先眼科醫院。從整體上提高中國眼科醫療服務能力，趕超世界先進水平。

第三，更強。通過全球化布局，醫、教、研、產、投協同戰略，打通眼科學和視覺科學的產業鏈，并且做得更健康、更協調、更可持續。

吳士君指出，高質量發展是增強競爭力的必然要求，是企業的自覺行動、自覺追求。一家企業要實現高質量發展，必須與客戶、政府、社區、員工、上下游合作伙伴、投資者等各方面做到和諧融洽，才能有效整合社會資源。企業高質量發展要有長征精神，永遠走在新長征的路上。

五條路徑

如何實現高質量發展？吳士君介紹了愛爾眼科高質量發展的五條路徑。

第一，創立適合市場的發展模式。

基于我國眼科醫療服務行業全國分散、地區集中的現狀，愛爾眼科確立了分級連鎖的發展模式。

分級連鎖包括中心城市醫院、省會城市醫院、地級市醫院、縣級醫院。中心城市醫院是集團的技術核心，為愛爾品牌提供有力支撐；省會城市醫院構成愛爾的業務主體，為地級市醫院提供業務指導和技術支持；地級市醫院是愛爾眼科的中樞服務網絡，目標是成為當地領先的眼科醫院；縣級醫院服務最廣泛的基層人口。

“經過深入研究，愛爾在起步階段就明確地提出了分級連鎖的發展模式，也就是說，醫院根據人才力量、輻射范圍等，進行不同的功能定位，越高層級的醫院越要體現引領功能、技術核心功能，越基層的醫院越體現服務功能和便利功能。同時，上級醫院為下級醫院提供技術支持、學科建設幫助、人才培訓等，下級醫院可以通過遠程會診、轉診等方式，把疑難病例輸送到上級醫院。這樣比較好地解決了人口分布和優質醫療力量分布區域不平衡的問題，符合國家分級診療總體方針。”吳士君說。

第二，搭建醫教研深度一體化體系。

愛爾眼科建立了院士工作站和博士后科研工作站，建立了愛爾眼科研究所、愛爾眼視光研究所、各臨床亞專科研究所等，還與中南大學、武漢大學等一大批知名高校建立眼科學院、眼科研究院等。

在管理方面，愛爾眼科也進行了一系列探索。愛爾管理學院包括醫技專項人才培訓、岳麓計劃、湘江計劃、光子計劃、優才計劃等；繼續教育包括住院醫師培養中心、亞專科臨床培訓中心、人才認證中心等。

“讓所有人，無論在哪個崗位和哪個科室都能夠得到相應的成長，我們源源不斷地為員工賦能，這樣讓我們的醫療技術和服務能力不斷地提升，最終后來居上，居于行業前列。隨著醫教研一體化建設，我們在業界的聲望逐步上升，我們主辦了一系列高水平的國際論壇，包括眼病類的、視光類的，越來越多的愛爾醫生走上了國際舞臺，也提升了中國眼科在世界眼科的影響。”吳士君說，愛爾改寫了中國沒有眼科專門學院的歷史，這也是社會辦醫劃時代的創舉。

吳士君介紹，日前，愛爾眼科獲得了2024年第19屆世界近視眼大會的主辦權。“世界杯已經結束，另一個‘視界杯’正在悄悄打響。我們相信通過包括愛爾眼科在內的中國所有眼科同胞的努力，一定會讓中國成為世界眼科領域的新高地。”

吳士君說：“通過醫教研一體化，愛爾眼科學術論文發表量逐年上升，連續多年在全國眼科圈大會上名列第一。醫教研一體化不斷開局落子，逐步產生成效。通過醫教研一體化，愛爾眼科作為一家醫療機構，不僅有能力掌握國際現有的先進治療技術，而且逐步探索進軍‘無人區’，未來能夠引領行業發展，為行業發展作出新貢獻。高質量發展必須是高水平的發展，而不是低水平的重復。”

第三，依靠理想和機制，落實到每一位員工的高質量。

吳士君說：“企業的高質量發展必須通過理想信念的引領和機制的創造，能夠落實到每一位員工工作的高質量。企業的高質量發展一定是通過每一位員工的具體工作才能夠實現的。通過企業文化建設讓更多員工將企業的初心使命貫徹為個人的行動。同時，我們也通過股權激勵、合伙人計劃以及完善的短期、中期、長期激勵機制，讓大家的目標追求逐步地一致化。”

第四，打開眼界，全球化發展。

在全球化發展方面，愛爾眼科堅持國內發展為主，國內、國外相互促進、共同發展；建立全球頂級眼科醫生和醫學科學家共享平臺；與全球著名眼科學與視覺科學機構展開全面戰略合作；在醫療技術、教育培訓、科學研究等多維度實現雙向賦能。

吳士君說，無論是醫療技術還是醫療服務，愛爾眼科從創辦之初就具有全球化的視野。“敞開胸懷辦醫院，海納百川，兼容并包，先進技術，為我所用。我們提出了一句口號‘共享全球眼科智慧，中國智慧全球分享’。”

第五，將醫院高質量發展融入國家發展戰略。

吳士君介紹，在脫貧攻堅、鄉村振興、“一帶一路”等方面，作為一家連鎖眼科醫院，愛爾始終將自身發展與國家發展戰略緊密結合起來。

2014年世界銀行前行長金墉到愛爾眼科視察交流。后來，金墉在英國《金融時報》上專門發表了一篇文章，指出愛爾眼科的交叉補貼公益模式值得全球發展中國家借鑒。逐步地，愛爾眼科也成為中國醫療公益慈善的一張新名片。

三年來，在抗擊新冠肺炎疫情過程中，愛爾眼科不僅連續捐款5300多萬元，而且積極參與全球、全國抗疫。

吳士君介紹：“據不完全統計，從2021年7月到2022年7月大約一年的時間，我們全國250多家醫院派出了3000多批次，超2.6萬人次的醫護人員支援一線，核酸采樣超過1900萬份。愛爾將自身發展融入國家發展、民眾需求之中，關鍵時刻體現我們的大愛擔當。作為一家追求高質量發展的醫院集團，必須真正做到這一點。”