時間:2010-09-29 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
合肥晚報訊 “您好!”“請問到哪里?”“請帶好隨身物品,再見!”盡管是簡單的三句話,卻能讓任何一個乘客感受到合肥市民的熱情。9月3日至6日,2010年中國企業(yè)500強峰會在合肥舉行,合肥市運管處組織全員培訓,力求讓每臺出租車都成為宣傳合肥的流動窗口,每一名駕駛員都成為推介合肥的流動宣傳員。
據(jù)了解,8月20日前,市運管處制作3000張“企業(yè)500強峰會”公益宣傳廣告,張貼于出租車后擋風玻璃;印制5萬本《宣傳手冊》發(fā)放給出租車駕駛員放置車內(nèi),供乘客取閱。此外,市運管處要求全市7家出租車公司組織對全行業(yè)從業(yè)人員共開展了3次全員培訓教育,培訓駕駛員5.4萬次,培訓過后各駕駛員均簽訂了責任書。
市運管處處長鮑亞寧介紹說,駕駛員不僅要開好車,同時還要當推介合肥的宣傳員,所以培訓的時候,市運管處還要求駕駛員要對合肥市當前的經(jīng)濟發(fā)展情況、發(fā)展戰(zhàn)略以及招商環(huán)境等方面信息都有一定的了解,這樣可以讓客人們隨時隨地都能感受到合肥的熱情。“通過培訓,讓駕駛員們不僅掌握最基本的行業(yè)服務標準,還要通過他們,給合肥樹立良好的第一印象。”
已有多年駕駛經(jīng)驗的李昌明是合肥市新亞出租汽車有限公司駕駛員,同時也是本次服務保障“企業(yè)500強峰會”車隊成員之一,在“四體會”和創(chuàng)建全國文明城市等活動中,他一直都是文明優(yōu)秀標兵。當談到此次峰會車隊保障時,李昌明充滿信心地說,一定在做好服務的同時,讓來合肥參會的客人們感受合肥人的熱情。
(見習記者 任自靈)
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