時間：2011-05-13 來源：合肥網(wǎng)hfw.cc 作者：hfw.cc 我要糾錯
隨著3G手機(jī)普及，選擇使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶越來越多，多數(shù)用戶選擇上網(wǎng)包月套餐。市消協(xié)昨天發(fā)布消費警示說，由于通信運營商沒有實時提供流量預(yù)警或預(yù)警滯后，用戶在上網(wǎng)過程中，不知不覺超過套餐流量限制標(biāo)準(zhǔn)，因流量超限后收費標(biāo)準(zhǔn)奇高，導(dǎo)致手機(jī)費用猛增。如有手機(jī)用戶反映其上網(wǎng)3小時，按流量收費高達(dá)500元。一用戶點播一首歌一分鐘不到未聽完，就被收取8元。手機(jī)用戶對流量往往沒有明確概念，容易掉入收費陷阱。
為此，市消協(xié)提醒手機(jī)用戶，目前運營商提供的有小時計費和流量計費，用戶一定要明白自己的計費方式。選擇手機(jī)上網(wǎng)要有流量管控概念。用戶選擇手機(jī)上網(wǎng)套餐，事先應(yīng)弄清流量概念、每月可享受的免費流量大小及超限后的收費標(biāo)準(zhǔn)。要及時查閱手機(jī)流量使用狀況。盡量避免超限使用上網(wǎng)流量。同時提醒通信運營商，手機(jī)上網(wǎng)流量用戶有知情權(quán)，通信營運商應(yīng)當(dāng)使用通俗易懂的語言，提供流量超限提醒的義務(wù)，提醒用戶中止上網(wǎng)，或選擇其他收費標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)使用手機(jī)上網(wǎng)。
吳淼 本報記者 王蓉
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