時間：2011-05-13 來源：合肥網(wǎng)hfw.cc 作者：hfw.cc 我要糾錯
消費者肖雨生打電話投訴，他在合肥市百腦匯電器城買了一個轉(zhuǎn)換插頭，回家后接上硬盤不能正常運行，并發(fā)出焦味。去商場質(zhì)問，說是轉(zhuǎn)換插頭質(zhì)量不好，導(dǎo)致嶄新的硬盤燒毀。
對此，市消協(xié)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，微型計算機商品實行誰銷售誰負(fù)責(zé)三包的原則。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，自售出之日起7日內(nèi)，微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)相應(yīng)性能故障時，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求退貨時，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費為消費者退貨，并按發(fā)票價格一次退清貨款。建議與經(jīng)營者協(xié)商解決，如仍無法達(dá)成一致，可以前往市消協(xié)尋求協(xié)調(diào)。 吳淼 本報記者 王蓉
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